サプリメント

協和発酵のシトルリンを飲んでいた。毎月２袋180粒届く。一日6粒だが飲み忘れたり、他のサプルメントも服用中のため、未開封の袋が溜まっていく。

こりゃたまらんと２ヶ月毎の配達に変えた。

それでも溜まるから３ヶ月毎に変更してくれと言ったら、それは出来ないと言う。仕方がないから購入中止とした。

そこで思った、購入をやめるとは言ってない、３ヶ月毎でも買うと言っているのに何故対応しないのかと。

そんな話を娘にしたら、２ヶ月毎までは会社の販売システムに乗るが、３ヶ月毎はシステムに乗らないから人手処理となるんじゃない、そしたらそのコストが発生して売れても損をするんじゃないの・・・と言われた。

なるほど、そこまでは考えが及ばなかった。

３ヶ月でも顧客を失うよりはいいだろうに・・・やっぱり大手はきめ細かな対応はできないんだと勝手に思い込んで怒っていたが、人の意見はとかく聞いてみるもんだ。